Acuerdo de usuario
1. Objeto y ámbito de aplicación
El presente acuerdo regula las condiciones de uso de esta página web y del servicio de consultoría de hoteles ofrecido por Hotel Calatrava, S.L. (en adelante, "el Prestador"), con domicilio social en Plaza Llorens Villalonga, Núm. 8, 07001 Palma, Illes Balears (España), VAT ID: ES B57762973.
Al acceder y utilizar esta página, el visitante acepta las presentes condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, debe abstenerse de utilizar el sitio.
2. Naturaleza de la solicitud enviada a través del formulario
El envío del formulario de solicitud de consulta que aparece en esta página no constituye en ningún caso un contrato de reserva ni implica el pago de ninguna cantidad. La solicitud es únicamente una manifestación de interés del visitante para recibir información y una propuesta personalizada de hotel.
Las condiciones concretas del servicio, el precio aplicable, la disponibilidad real y la confirmación de la reserva se determinarán y comunicarán al visitante durante el contacto posterior que mantenga con el Prestador, una vez recibida la solicitud. El contrato entre las partes, si lo hubiere, se formalizará en ese momento y no antes.
3. Uso permitido del sitio web
El visitante se compromete a utilizar esta página web y sus contenidos de conformidad con la ley, la moral y el presente acuerdo. En particular, queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o modificar los contenidos del sitio sin autorización escrita del Prestador.
- Utilizar medios automatizados (bots, scrapers u otros) para acceder, extraer o indexar los contenidos de la página.
- Enviar información falsa o fraudulenta a través del formulario de solicitud.
- Realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar la infraestructura del sitio.
4. Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos que integran esta página son propiedad del Prestador o cuentan con la correspondiente licencia de uso. Están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
5. Limitación de responsabilidad por información de terceros
La información relativa a los hoteles incluida en el catálogo de esta página se facilita a título orientativo. El Prestador realiza un proceso de selección y curación de dicha información, pero no puede garantizar que los datos de los establecimientos de terceros (precios, disponibilidad, servicios, fotografías) permanezcan inalterados en todo momento, ya que dependen de decisiones propias de cada hotel. La propuesta personalizada y la confirmación final de condiciones se comunican siempre directamente al cliente.
El Prestador no será responsable de los daños derivados de inexactitudes en la información proporcionada por terceros ni de interrupciones del servicio ajenas a su control.
6. Modificaciones del servicio y del acuerdo
Hotel Calatrava, S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de esta página y las presentes condiciones de uso. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio. El uso continuado de la página tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.
7. Derecho aplicable
El presente acuerdo se rige por la legislación española vigente. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, salvo que la legislación de protección de los consumidores prevea otro fuero en beneficio del visitante.
8. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con este acuerdo, puede dirigirse a nosotros a través de los medios indicados en la página de Contactos y datos legales.