Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
Hotel Calatrava, S.L.
Plaza Llorens Villalonga, Núm. 8, 07001 Palma, Illes Balears (España)
VAT ID: ES B57762973
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 971 105 133
2. Datos personales que recogemos y cuándo
Recogemos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente al cumplimentar el formulario de solicitud de consulta que aparece en esta página. Dichos datos son:
- Nombre
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Mensaje o comentario adicional (opcional)
No se recogen automáticamente datos de navegación con fines de seguimiento, publicidad o analítica de terceros.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del formulario se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a su solicitud de consultoría de hoteles y ponernos en contacto con usted.
- Elaborar una propuesta personalizada de hotel adaptada a sus fechas de viaje y preferencias.
- Gestionar cualquier comunicación relacionada con su solicitud o una posible reserva.
4. Transferencia de datos al procesador de formularios
El formulario de solicitud de esta página envía los datos indicados a través del servicio de entrega de formularios FormSubmit (formsubmit.co), que actúa como procesador de datos. Este servicio transmite la información al correo electrónico del responsable ([email protected]) y no almacena los datos con fines propios. Al enviar el formulario, usted consiente esta transferencia necesaria para que la solicitud llegue a su destino.
No se realizan otras transferencias de datos a terceros, excepto en los casos previstos por la ley.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en su caso, gestionar la relación contractual derivada de ella. Una vez alcanzada la finalidad para la que fueron recogidos, los datos serán eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante un período determinado.
6. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en nuestro poder.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitar el tratamiento en los casos previstos por la normativa aplicable.
- Portabilidad de sus datos en formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros por correo electrónico a [email protected] o por cualquiera de los medios indicados en la página de Contactos.
7. Cookies
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8. Cambios en esta política
Hotel Calatrava, S.L. se reserva el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, como consecuencia de cambios normativos o en la forma en que tratamos los datos. La versión actualizada se publicará en esta misma página y entrará en vigor desde el momento de su publicación.